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Avis3,1
Total : 152
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Comme indiqué pour NEXO, BIT4EU n'est pas fiable. Les informations avancées au départ ne se réalisent pas. Pas possible de retirer son argent.
Méfiez vous
Date de l'expérience: 16 avril 2024
Je vous recommande cette Plateforme bien conçue et conviviale. Des échanges sont possibles en cas de questions avec réponses rapides. Le client est bien considéré. Je pense qu'il faudrait cependant améliorer les fonctionnalités d'achat de crypto avec limite ou les rendre plus accessibles comme c'est le cas lors d'une vente (fonction stop loss). Un cas malheureux m'est arrivé avec un achat à un taux 30% plus cher qu'annoncé sur la plateforme suite à la volatilité de la cryptomonnaie et donc indétectable lors de la passation de l'acte d'achat selon le process actuel (acheter maintenant/confirmer).
Après discussion, un petit geste commercial a été rendu possible. Merci à l'équipe de Bit4you.
Date de l'expérience: 09 mai 2023
Impossible de retirer son argent et d’accéder à son portefeuille, site en faillite, contact client injoignable… n’investissez pas 1€ dans cette société !
Date de l'expérience: 01 mars 2024
Voici une plateforme belge qui présente un bon fonctionnement user friendly et un listage régulier de nouvelles cryptos. Super sympa les transactions cryptos sans frais et rassurant de savoir que cette plateforme est à l’écoute de ses clients. Les lives sont un bonus pour leurs utilisateurs. Ravie d’y être et recommande vivement 🤗
Date de l'expérience: 17 mars 2022
Réponse : Bit4you
Merci pour ces gentilles lignes. Julie et Marc sont en effet tous les lundis de 18h30 à 19h00 en live sur notre channel Youtube pour vous parler des nouvelles.
Simple d'utilisation,clair,take profit et stop loss......ce serait juste chouette si ils listaient des cryptos émergentes plus rapidement.....avant d'investir plus, j'attend également la licence.....si la société tombe, aucune assurance de récupérer nos cryptos, ce sera a leur bon vouloir....
Date de l'expérience: 26 octobre 2021
Réponse : Bit4you
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Sachez que vous pouvez toujours transférer vos crypto sur vos propres wallets hardware. Ceci devrait vous apporter la sécurité que vous recherchez.
Bien à vous
Plateforme bien conçue et conviviale. Des échanges sont possibles en cas de questions avec réponses rapides. Le client est bien considéré. Je pense qu'il faudrait cependant améliorer les fonctionnalités d'achat de crypto avec limite ou les rendre plus accessibles comme c'est le cas lors d'une vente (fonction stop loss). Un cas malheureux m'est arrivé avec un achat à un taux 30% plus cher qu'annoncé sur la plateforme suite à la volatilité de la cryptomonnaie et donc indétectable lors de la passation de l'acte d'achat selon le process actuel (acheter maintenant/confirmer).
Après discussion, un petit geste commercial a été rendu possible. Merci à l'équipe de Bit4you.
Date de l'expérience: 21 juin 2022
Réponse : Bit4you
Bonjour, comme nous en avons discuté, bit4you est une place de marché (un exchange) et lorsque qu'il y a peu de liquidité ou que les marchés sont nerveux, il vaut mieux placer des ordres de type 'limit' (il faut activer le bouton 'options avancées') afin de ne pas s'exposer à ce genre de fluctuations de prix qui est le propre d'un marché. Bien à vous
Tout a disparu €, Crypto (cake)
Transfert non réalisé vers Trust wallet
J'ai maintenant compris leur interface et j'ai tout retrouvé. J'ai raté mon transfert en recopiant l'adresse. Il faut comprendre comment arriver dans le menu
Date de l'expérience: 28 novembre 2022
Réponse : Bit4you
Bonjour Monsieur Boussy, notre équipe de support vous a répondu immédiatement, votre wallet sur bit4you est bien crédité de votre achat initial et de votre trade. Comme vous l'avez écrit, tout est bien dans vos wallet, auriez vous l'amabilité de changer votre rating? Merci d'avance
Toujours à l'écoute, proposant des solutions , service efficace et sérieux .
On ma hacker puis volé de l'argent sur mon compte bancaire ( à 3 reprise )
Grace à leur équipe mes cryptos sont plus en sécurité que mon argent a la banque .
Binance n'aurait pas probablement pas été si conciliant
Date de l'expérience: 26 octobre 2022
Réponse : Bit4you
Bonjour Gary, merci de souligner notre pro-activité et nos mesures de sécurité. Ceci nous pousse à toujours faire plus
argent qui disparait après une transaction 450 euros .... et qui n'apparait plus. On écrit au support on a zéro nouvelle évidemment. Donc qu'en est il ???? Possibilité de retirer ce bug pcq en attendant on ne sait pas investir ni rien faire ... On perd des opportunités et je suppose que vous vous déclinez toute responsabilité de perte d'argent éventuelle ...
Date de l'expérience: 01 avril 2022
Réponse : Bit4you
Bonjour, nous sommes très étonné que le support ne vous réponde pas. Nous n'avons pas trouvé d'email qui parle de 450€ et votre pseudo sur trustpilot est introuvable dans nos bases de données. Dans l'attente de votre email sur support@bit4you.io pour mieux comprendre votre problème.
suite à une perte d'iPhone, J'ai eu un petit soucis lié à l'identification 2FA.
Le support a été très réactif.et j'ai pu me reconnecter à L'app et l'interface.
un petit plus serait la gestion des alertes (alertes tradingview -> Alt +A) directement dans la partie terminal
Date de l'expérience: 22 juin 2022
Réponse : Bit4you
Merci pour ces gentils mots. Pour les alertes, on regarde ce qui est faisable, merci pour la suggestion
L'unique plateforme belge de crypto ferme car elle a perdu les crypto de ces clients 😂 Celle ci avait investi chez CoinLoan.....
BINANCE est la meilleure plateformes et a les capacités financières pour éviter de tomber en faillite.
Ne perdez plus votre temps avec ces nouvelles plateforme qui n'ont aucune sécurité financière...
Heureusem*nt pour moi , je n'ai plus rien sur Bit4you mais je pense a tout mes amis qui ont perdu des milliers euro a faire confiance a cette société.
Date de l'expérience: 30 avril 2023
Réponse : Bit4you
Bonjour Monsieur Brandt, l'éco-système des crypto est mondialisé. Comme pour d'autres services, les besoins des uns diffèrent de ceux des autres. L'équipe de bit4you fait tout le possible pour récupérer les crypto qui sont actuellement bloqués chez CoinLoan. Bien cordialement
Never get even single reply to my assistance request.
As result I will not use nor recommand Bit4you.
Best regards
Addendum suite à votre réponse. Le problème d'accès semble effectivement résolu par contre je n'ai pas reçu la réponse dont vous parlez ni en inbox ni en spam.
Sincères salutations
Date de l'expérience: 08 décembre 2022
Réponse : Bit4you
Bonjour Monsieur Polet, vous avez totalement raison, vous n'avez pas reçu de réponse car nous avons avons constaté que les réponses à nos utilisateurs du 12 décembre ne sont pas "sorties" à cause d'un souci technique. Nous vous prions de nous en excuser. La réponse vous a été envoyée à l'instant.
Le problème d'accès avait toutefois été résolu avant notre réponse.
Bonne soirée
juste pour saluer la qualité , la facilité , l'écoute , le coté intuitif de cette plateforme européenne , la crypto à la portée de tout le monde. Par ailleurs elle s'améliore et progresse en permanence (le staking est arrivé hier 16 mars 2022 par exemple). Je l'a recommande vraiment.
Date de l'expérience: 17 mars 2022
Réponse : Bit4you
Bonjour, merci pour ce post. Nous nous efforçons en effet de rendre l'accès au monde de la crypto le plus aisé possible. Bonne Journée
inscrit depuis 6 mois, jamais été déçus, le SAV à bien évoluer ces derniers temps et est très dynamique. la place à l'amélioration est possible mais je fait que c'est européen et en français me rassure fortement. Ayant déjà tenter de récupérer des fonds , je les ai reçus en 3 jour !! top MErci Bit4you
Date de l'expérience: 14 mai 2021
Réponse : Bit4you
Cher Ludovic,
je vous remercie pour votre commentaire.
Cordialement
Marc
Inscrit depuis Mars 2021, plateforme vraiment simple d’utilisation, peut-être quelques petites choses à améliorer mais là je chipote…
Je vous encourage à vous inscrire sur bit4you si vous hésitez encore sur une plateforme pour débuter
Date de l'expérience: 14 mai 2021
Réponse : Bit4you
Cher Christophe,
je vous remercie pour votre commentaire.
Cordialement
Marc
Attention faillite 7.5 millions euros de pertes Data centre en panne (Estonie) connexion impossible sur l applications crypto perdu 🤬. Pour déposé de l argent zéro problème mais pour récupérer c est la galère même avant la panne impossible de vendre veuillez patienter 15min répétitif 🤔🤔🤔
Date de l'expérience: 23 juin 2023
Bit4you était mon appli préférée pour le Trading crypto , malheureusem*nt cela fais plus d’une semaine que je réclame mon retrait et je n’ai aucune réponse .
Mon retrait bien évidemment n’est jamais arrivé sur mon compte , j’ai demandé à être contacté par mail ou téléphone mais rien du tout.
Bref , mon argent a disparu et je n’ai aucune réponse , merci bit4you.
Date de l'expérience: 24 avril 2023
Réponse : Bit4you
Bonjour Monsieur Thomas M. Pouvons-nous vous demander d'envoyer un email à support@bit4you.io car nous n'avons pas su vous identifier. Sachez que tous les efforts de l'équipe de bit4you se portent sur le déblocage rapide de la situation. Nous vous remercions pour votre compréhension
Je me suis faite parrainée dans l'espoir de gagner 25$ sans effort.
Pour ça, j'ai dû investir 100€ sur l'application, 100€ que j'étais censée pouvoir récupérer à n'importe quel moment.
Résultat : cela fait une semaine que j'attends l'arrivée du virement de mon portefeuille bit4you à mon compte bancaire ... Et toujours rien.
J'ai essayé de contacter le support service à plusieurs reprises, pour ne recevoir une réponse qu'une fois sur trois, très vague et pleine de promesses sans suite.
Je regrette d'avoir fait confiance à cette plateforme.
Date de l'expérience: 15 avril 2022
Réponse : Bit4you
Bonjour, pourriez-vous nous faire parvenir un email à support@bit4you.io pour comprendre votre problème? Nous ne trouvons rien en référence avec "Kaylie" dans nos demandes d'intervention. Merci d'avance
bit4you support team
Voleurs !!! Ils m'ont presque arnaqué avec mon dernier centime, mais j'ai trouvé l'aide de l'équipe écrite dans mon nom de profil si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre argent perdu. Ils sont vraiment fiables
Date de l'expérience: 07 décembre 2023
Très bonne plateforme en constante évolution avec prise en main très rapide, de plus une app assez intuitive d'utilisation.
Le top, possibilité de take profit et stop loss configurables en pourcentage et en valeur!!
Vivement l'arrivage de nouvelles cryptos...
Date de l'expérience: 16 mai 2021
Réponse : Bit4you
Cher Frédéric,
je vous remercie pour votre commentaire.
Cordialement
Marc
